Когда выбираете партнёра для подключения 1С:Фреш, в реквизитах часто встречается странная аббревиатура — «1С:ЦСК». На сайтах, в письмах, в подписях. Что это вообще такое и почему стоит обращать на это внимание? Если коротко — это знак качества партнёра от самой фирмы «1С». А если подробно — давайте разбираться.
Что такое 1С:Центр сетевой компетенции
1С:Центр сетевой компетенции (1С:ЦСК) — это специальный статус, который фирма «1С» присваивает партнёрам-франчайзи, выполняющим повышенные требования по качеству поддержки клиентов в облачных сервисах 1С:Фреш.
Обычная иерархия партнёров 1С выглядит так:
| Уровень | Кто это | Что умеет |
|---|---|---|
| Дилер | Продаёт коробочные лицензии | Только продаёт, не обслуживает |
| Франчайзи | Партнёрская сеть 1С:Франчайзинг | Продаёт, внедряет, обслуживает локальные версии |
| 1С:ЦСК | Франчайзи + повышенные требования | Всё что выше + первая линия поддержки 1С:Фреш |
| 1С:ЦК ERP | ЦСК + дополнительные требования | Право продавать тариф ERP в облаке |
То есть 1С:ЦСК — это надстройка над обычным франчайзи. Не всякий франчайзи получает этот статус — только те, кто инвестирует в сертифицированных сотрудников и качественную поддержку.
Что это даёт клиенту
«Я плачу за подписку 1С:Фреш — какая мне разница, кто посредник?» — резонный вопрос. На самом деле разница есть, и она измеримая.
1. Реальная экспертиза, а не «прокладка между вами и 1С»
Когда у вас в учёте возникает нестандартная ситуация (необычное возмещение НДС, переход на другой режим, разделение организации), обычный франчайзи скажет: «Напишите в техподдержку 1С». Партнёр 1С:ЦСК сам разберётся — это его прямая обязанность, иначе статус снимут.
2. Право продавать тариф КОРП
Тариф КОРП (для среднего бизнеса с 25-100 пользователями) могут оформлять только партнёры 1С:ЦСК. Если ваш бизнес растёт и вам нужен КОРП — без партнёра ЦСК просто не оформить подписку.
3. Гарантия что партнёр «живой»
1С регулярно проверяет, как ЦСК-партнёры обрабатывают заявки. Если три месяца подряд партнёр игнорирует обращения клиентов — статус снимается. Это значит, выбирая ЦСК-партнёра, вы получаете гарантированно активную компанию, а не «номер телефона из прошлого века».
Как проверить статус партнёра
Самые надёжные способы убедиться, что партнёр действительно имеет статус 1С:ЦСК:
- Список партнёров на 1cfresh.com — публикуются только партнёры со статусом 1С:ЦСК и более 10 платных клиентов. Если партнёр там есть — статус подтверждён.
- Реестр сертификатов сотрудников — попросите ФИО сертифицированных 1С:Специалистов и копии сертификатов. Проверить подлинность можно через прямой запрос в 1С по партнёрскому коду компании.
- Раздел «О компании» на сайте партнёра — серьёзный партнёр явно указывает статус в шапке и реквизитах.
- Прямой запрос в 1С — info@1cfresh.com подтвердит статус по партнёрскому коду.
Стоит ли переплачивать за работу с ЦСК
В подписке 1С:Фреш цена для клиента одинаковая — её устанавливает 1С, а не партнёр. То есть переплачивать за ЦСК не нужно — это та же подписка, что и у других партнёров. Разница только в качестве сопровождения.
При этом некоторые ЦСК-партнёры дают дополнительные бонусы, которые недоступны у других:
- Бесплатный перенос базы из локальной 1С (стоит у обычных франчайзи 5-15 тыс. ₽)
- Помощь по работе с сервисом — консультации по интерфейсу, документам, типовым операциям, подключению банков и ЭДО
Если ЦСК-партнёр даёт это бесплатно, а обычный франчайзи берёт за то же 10-20 тыс. ₽ — выбор очевиден.
Как ВТЮРИН подтверждает статус
Наша компания имеет статус 1С:Центр сетевой компетенции с момента запуска сервиса 1С:Фреш — это указано в реестре партнёров фирмы «1С». В команде:
- Сертифицированные специалисты 1С:Специалист и 1С:Профессионал по всем основным конфигурациям
- Партнёрский код подтверждается напрямую в 1С через info@1cfresh.com
При подключении 1С:Фреш через нас клиент получает:
- Бесплатный перенос базы за 1 рабочий день
- Помощь по работе с сервисом — консультации по любым вопросам в облаке
- Личного менеджера с экспертизой по всем основным конфигурациям
- Возможность подключения тарифа КОРП (только для ЦСК-партнёров)
Заключение
1С:ЦСК — это не маркетинговая аббревиатура, а реальный фильтр качества партнёров. Если вы выбираете, где подключить 1С:Фреш, всегда уточняйте статус партнёра: это сэкономит время на пустую переписку с техподдержкой, нервы при сложных ситуациях и деньги на дополнительных сервисах.
Готовы подключиться к 1С:Фреш через сертифицированного партнёра 1С:ЦСК?
Источники
- 1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp — официальный реестр партнёров фирмы «1С»
- v8.1c.ru/predpriyatie/1c-csk.htm — описание статуса 1С:Центр сетевой компетенции
- 1c.ru/news/info.jsp?id=29234 — новости 1С о расширении сети ЦСК
- v8.1c.ru/tekhnologii/1cfresh/ — техническое описание 1С:Фреш
Связанные материалы:
Получить демо-доступ на 30 дней · Посмотреть тарифы · О нашей компании