Проблемы и поддержка

1С:Фреш — безопасность и защита данных

Серверы в РФ (152-ФЗ), ежедневные бэкапы, HTTPS-шифрование, 2FA, журналы доступа. Соответствует требованиям ФСТЭК и налоговой.


Где физически хранятся данные

Данные ваших баз хранятся в дата-центрах фирмы «1С» на территории России. Это означает:

  • Соответствие 152-ФЗ «О персональных данных» — без оговорок
  • Защита от изъятия серверов при проверках зарубежных юрисдикций
  • Скорость доступа — серверы рядом, низкие задержки

Резервное копирование

  • Ежедневные автоматические бэкапы каждые 24 часа
  • Хранение бэкапов до 30 дней
  • Скачивание копии на свой ПК в любой момент через личный кабинет
  • Восстановление на любую дату из последних 30 дней через техподдержку 1С

Защита от взлома

Шифрование

  • HTTPS / TLS 1.3 на всём пути от браузера до базы
  • Никакого открытого текста — пароли и данные не перехватить

Двухфакторная аутентификация (2FA)

  • Включается в личном кабинете
  • SMS, push или ключи безопасности
  • Защита от подбора пароля

Журналы доступа

  • Кто, когда и какие данные открывал — всё логируется
  • Доступно администратору в личном кабинете
  • Полезно для аудита и расследования инцидентов

Ограничение IP

  • Можно настроить вход только с определённых IP-адресов
  • Подходит для офисов с фиксированным интернетом

Что вы должны делать

Ответственность за безопасность — двусторонняя. Вы со своей стороны:

  • Используйте сложные пароли (минимум 8 символов, цифры, буквы, спецсимволы)
  • Включите 2FA для администратора
  • Не пересылайте пароли в чатах и почте
  • Создавайте отдельных пользователей для каждого сотрудника
  • При увольнении — сразу удаляйте уволенного из доступа
  • Не открывайте подозрительные ссылки от имени «техподдержки 1С»

Что в случае инцидента

Если подозреваете несанкционированный доступ:

  1. Срочно сменить пароли всех администраторов
  2. Включить 2FA если не было
  3. Проверить журнал — что именно делали
  4. Сообщить нам — мы поможем разобраться и восстановить

Сертификации

Фирма «1С» имеет:

  • Лицензии ФСТЭК и ФСБ на криптографию
  • Сертификаты ISO 27001 (управление информационной безопасностью)
  • Заверенный аудит безопасности
  • Реестр аккредитованных операторов персональных данных

Это означает: уровень защиты выше, чем у среднего корпоративного дата-центра.

Безопасность при аренде vs покупке

Часто спрашивают: «А не безопаснее ли купить коробочную 1С и держать на своём сервере?» На практике аренда 1С в облаке обычно безопаснее, потому что:

  • Дата-центр 1С имеет физическую защиту (СКУД, охрана, видеонаблюдение, ИБП, дизель-генераторы)
  • За бэкапами следит 1С — у вас же на «домашнем» сервере бэкапы часто настроены «когда-нибудь сделаем»
  • Антивирусы, патчи безопасности, файрволлы обновляются автоматически
  • Малый бизнес обычно не может позволить себе уровень защиты дата-центра Tier III

Главный риск аренды — социальная инженерия (фишинг паролей). Поэтому 2FA обязательна.

Консультация

Поможем со всеми вопросами по 1С:Фреш

Подберём тариф, объясним отличия конфигураций, посчитаем стоимость, ответим про перенос базы и сроки. Без чат-ботов — живой консультант на связи в рабочее время.

  • Подбор тарифа под ваш бизнес
  • Расчёт стоимости с учётом сеансов и баз
  • Бесплатная демо-подписка на 30 дней
  • Личный консультант, без чат-ботов

Или позвоните прямо сейчас

+7 (978) 650-00-80

Пн–Пт, 9:00–18:00 МСК · в России

Перезвоним за 15 минут

Подберём тариф, ответим на вопросы про перенос базы в облако и подключение.

Это не оплата — просто заявка. Сервис 1С:Фреш предоставляет фирма «1С».