Проверьте по порядку
1. Скорость интернета
- Откройте fast.com — для комфортной работы нужно минимум 1 Мбит/с на пользователя
- Если меньше — переключитесь на проводное соединение или смените провайдера
- Проверьте, что Wi-Fi не загружен другими устройствами
2. Браузер
- Очистите кэш — Ctrl+Shift+Delete → «Кэш и cookies»
- Закройте лишние вкладки — каждая вкладка 1С ест ~150-300 МБ RAM
- Обновите браузер до последней версии
- Попробуйте Chrome / Edge — они лучше всего работают с 1С
3. Перейдите на тонкий клиент
Тонкий клиент 1С работает в 2-3 раза быстрее браузера, особенно на больших отчётах. Скачать: 1cfresh.com/articles/thin.
4. Очистите базу
Если база разрослась за годы, могут помочь:
- Свёртка базы (удаление операций старше N лет) — через Конфигуратор
- Тестирование и исправление с галочкой «Реструктуризация таблиц»
- Удаление помеченных на удаление документов
Когда проблема в самом сервисе
Если медленно работает у всех ваших коллег одновременно, и сегодня хуже чем вчера — возможно, проблема на стороне 1С. Проверьте status.1cfresh.com.
Нужна помощь
Иногда дело в неправильно настроенных регистрах или раздутом справочнике номенклатуры. Мы умеем диагностировать и оптимизировать — бесплатная экспресс- диагностика для наших клиентов.