5 основных причин
- Старая версия браузера — обновите до последней. Минимум Chrome 100, Edge 100, Firefox 100, Safari 15.
- Кэш и cookies мешают — очистите для домена 1cfresh.com.
- Расширения браузера (AdBlock, uBlock, антивирусы) могут блокировать скрипты. Откройте в режиме инкогнито — если работает, дело в них.
- Корпоративный фаервол в офисе — попросите ИТ-отдел открыть домены *.1cfresh.com и *.1c.ru.
- DNS-проблема — попробуйте сменить DNS на 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.8 (Яндекс).
Альтернативы браузеру
Если браузер упорно не работает:
- Тонкий клиент 1С — нативное приложение. Скачать с 1cfresh.com/articles/thin.
- Мобильное приложение — для iOS/Android. Полезно для просмотра отчётов.
Что сделаем мы
Если проблема не решается — свяжитесь с нами. Подключимся удалённо, разберёмся за 15 минут.