Сменить свой пароль или пароль сотрудника
В 1С:Фреш есть два разных сценария, и путь у них отличается:
- Сменить свой пароль (вы помните старый и хотите задать новый) — делается в личном кабинете сервиса.
- Задать или сбросить пароль другого пользователя — делается администратором внутри базы.
Если пароль забыт и вы вообще не можете войти — это уже восстановление доступа, а не смена. Об этом отдельная инструкция: восстановить пароль в 1С:Фреш.
Как сменить свой пароль
- Войдите в личный кабинет сервиса на официальном сайте фирмы «1С» — 1cfresh.com.
- Откройте настройки своей учётной записи (профиль абонента).
- Найдите раздел смены пароля, введите текущий пароль и дважды новый.
- Сохраните. Новый пароль действует сразу при следующем входе.
Пароль от личного кабинета — это общий вход в сервис. Внутри самой базы у пользователя может быть отдельный пароль приложения — его меняет администратор.
Как администратору сменить пароль сотрудника
Если вы администратор базы и нужно задать пароль другому пользователю:
- В базе откройте Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи.
- Выберите нужного сотрудника в списке.
- Отметьте Вход в программу разрешён и задайте новый пароль в поле пароля (или включите Требовать установку пароля при входе, чтобы сотрудник задал его сам).
- При необходимости включите Пользователю запрещено изменять пароль или требование сложного пароля.
- Запишите изменения.
Тот же раздел используется, когда вы добавляете нового пользователя в 1С:Фреш.
Рекомендации по безопасности
- Используйте пароль длиной не меньше 8 символов, с цифрами и буквами разного регистра.
- Не используйте один и тот же пароль для личного кабинета и других сервисов.
- Для критичных баз включите обязательную сложность пароля в настройках пользователей и прав.
- Не передавайте пароль по незащищённым каналам — лучше дать сотруднику задать его самому при первом входе.
Не получается сменить пароль
Если кнопки смены пароля нет или система не принимает новый пароль — возможно, у вашей учётной записи ограничены права или включена политика паролей на уровне сервиса. В этом случае обратитесь к администратору базы или к нам.
Мы официальный франчайзи 1С и обслуживаем клиентов 1С:Фреш. Поможем разобраться с пользователями, правами и паролями, настроим политику безопасности — оставьте заявку или посмотрите тарифы обслуживания.