Зачем знать номер версии
Номер релиза конфигурации и версию платформы спрашивают, когда вы обращаетесь в поддержку, сверяете, вышло ли обновление под новую отчётность, или диагностируете ошибку. Бухгалтеру релиз конфигурации нужен, чтобы убедиться: программа уже поддерживает актуальные формы деклараций и расчётов.
Как посмотреть версию в приложении
- В открытом приложении нажмите кнопку «Сервис и настройки» — значок в правом верхнем углу окна. В тонком клиенте это пункт Главное меню.
- Выберите пункт «О программе».
- В открывшемся окне:
- в верхней строке указана версия платформы 1С:Предприятие (например, 8.3.xx.xxxx);
- в строке «Конфигурация» — номер релиза конфигурации (например, 3.0.xxx.xx для Бухгалтерии).
Эти два числа и есть то, что просят назвать в поддержке: платформа и релиз конфигурации.
Как посмотреть версию в личном кабинете
Не заходя в приложение:
- Войдите в личный кабинет на 1cfresh.com со страницы «Мои приложения».
- В таблице приложений релиз конфигурации виден в столбце «Версия».
- Чтобы увидеть версию платформы, откройте свойства приложения двойным щелчком — версия платформы указана в скобках рядом с названием приложения.
Конфигурация и платформа — в чём разница
- Платформа (1С:Предприятие 8.3) — «движок», на котором работают все программы 1С. В облаке её обновляет сам сервис, вам делать ничего не нужно.
- Конфигурация — прикладное решение: Бухгалтерия, ЗУП, УНФ и т. д. Её релиз и определяет, какие формы отчётности и функции доступны.
В 1С:Фреш обновления и платформы, и конфигураций устанавливаются автоматически — как это устроено, описано в статье как обновляется 1С:Фреш. Поэтому в облаке вы почти всегда работаете на свежем релизе.
Для отчётности и поддержки
Перед сдачей отчётности убедитесь, что релиз конфигурации поддерживает нужную форму, — номер релиза сравните с тем, что публикует фирма «1С». При обращении в поддержку сразу сообщайте обе версии (платформа и конфигурация) и название конфигурации — это ускорит решение.
Нужна конкретная конфигурация или её обновление под новую отчётность — подключитесь через нас. Как официальный партнёр 1С поможем с составом приложений и настройкой бесплатно. Посмотреть доступные решения — приложения 1С:Фреш.
Коротко
«Сервис и настройки» (или Главное меню) → «О программе»: сверху — платформа, в строке «Конфигурация» — релиз. То же видно в кабинете в столбце «Версия».