Проблема
«Запись клиентов в тетради или в Google Calendar — нет связи с бизнесом»
Как решает 1С
1С:УНФ — запись и расписание, автосоздание заказ-наряда и расчёт с мастером в одной базе
💼
1С в облаке для сферы услуг
Салоны красоты, автосервисы, клининг, ремонт техники, репетиторство, бухгалтерский аутсорсинг. Учёт клиентов, заказы, мастера, расчёты.
Для сервисной компании 1С в облаке (сервис «1С:Фреш») закрывает всю операционную цепочку: карточки клиентов и историю обращений, запись на услуги и расписание мастеров, заказ-наряды, сдельную оплату исполнителям, абонементы и расчёты с клиентами через кассу. Ядром для большинства бытовых и сервисных бизнесов служит 1С:Управление нашей фирмой — она объединяет CRM, запись, заказ-наряды и склад расходников в одной базе. Для быстрого старта небольшой фирмы подойдёт 1С:Бизнес-старт, а для регламентированного учёта и сдачи отчётности — 1С:Бухгалтерия.
Преимущество облачной версии для сферы услуг в том, что требования, которые чаще всего меняются, обновляются на стороне сервиса без вашего участия: форматы фискального чека (ФФД), правила работы кассы по 54-ФЗ, формы отчётности под применяемый режим налогообложения. Единая база при этом доступна из любой точки: администратор ведёт запись, мастер видит свои заказ-наряды, а руководитель и бухгалтер работают с той же выручкой и теми же расчётами. Ставить и обслуживать свой сервер не нужно.
Если вы пока не знаете, какая программа подойдёт вашей мастерской, салону или сервисной фирме, мы бесплатно подберём конфигурацию под ваши услуги, число мастеров и точек, перенесём действующую базу и настроим кассу, эквайринг и сдельную оплату под вашу специфику.
Что закрывает 1С
Все основные задачи отрасли — в одной системе. Без интеграций с десятком сервисов.
- Карточки клиентов и история обращений
- Заказ-наряды на работу
- Учёт мастеров и сдельной оплаты
- Абонементы и пакеты услуг
- Запись на услуги и расписание
- Расчёт с клиентами (касса 54-ФЗ, эквайринг)
- Учёт материалов и расходников со списанием
- Расчёты с самозанятыми и подрядчиками
- Программа лояльности
- CRM и воронка продаж
- Бухгалтерия и отчётность под УСН или патент
Боли отрасли и как 1С их решает
Проблема
«Сложно считать ЗП мастерам по факту работ»
Как решает 1С
Сдельная зарплата по выполненным заказ-нарядам — прозрачно, мастер видит, за что начислено
Проблема
«Клиенты повторно приходят — не помним их историю»
Как решает 1С
CRM с полной историей обращений, услуг и предпочтений клиента
Проблема
«Часть исполнителей — самозанятые, путаница с выплатами»
Как решает 1С
Учёт расчётов с самозанятыми отдельно от штата: приём чеков НПД, без взносов и НДФЛ
Проблема
«Не видно, какая услуга и мастер прибыльны»
Как решает 1С
Аналитика выручки в разрезе услуг, мастеров и точек в одной программе
Отраслевая специфика в 1С
Что важно учесть именно в вашей сфере — требования законодательства и как это реализовано в программах.
Онлайн-касса 54-ФЗ для услуг
При расчётах с физлицами сервисная компания обязана выдавать онлайн-чек по 54-ФЗ с признаком предмета расчёта «услуга»; бумажные бланки строгой отчётности отменены с 2021 года. 1С:УНФ и 1С:Касса формируют чек в актуальном формате ФФД, работают с популярными фискальными регистраторами и эквайрингом, поддерживают предоплату, зачёт аванса по абонементу и возврат.
Спецрежимы: УСН и патент
Большинство бытовых и сервисных услуг ведётся на упрощёнке (УСН) или патенте (ПСН) — для многих видов бытовых услуг патент прямо предусмотрен. 1С:Бухгалтерия ведёт учёт под выбранный режим, считает налог и готовит отчётность, а при совмещении режимов помогает вести раздельный учёт доходов и расходов.
Расчёты с самозанятыми исполнителями
Часть мастеров и подрядчиков работает как самозанятые на НПД. В 1С расчёты с ними ведутся отдельно от штата: принимаются чеки от самозанятых, фиксируются выплаты, при этом страховые взносы и НДФЛ за них не начисляются. Это снимает риск ошибочного оформления таких выплат как зарплаты.
Абонементы и предоплата
Для салонов, студий и сервисов типична продажа абонементов и пакетов услуг с предоплатой. 1С:УНФ учитывает абонемент с остатком услуг и сроком действия, списывает занятия или процедуры по факту оказания и показывает задолженности — видно, у кого пакет заканчивается и кто не оплатил.
Заказ-наряд и защита прав потребителей
Отношения с клиентом-физлицом регулирует Закон о защите прав потребителей: договор бытового подряда, гарантия на работы, документ о выполненных работах. Заказ-наряд в 1С фиксирует состав работ, материалы, стоимость и гарантийные обязательства — это и рабочий документ мастера, и подтверждение для клиента.
Рекомендуем для вас конфигурации
Подходящие программы 1С для отрасли «услуги» — подключим в облаке за день:
Сценарии применения
- 01
Сеть автосервисов 3 точки: 1С:УНФ, заказ-наряды, учёт запчастей и мобильное приложение для мастеров
- 02
Салон красоты с 10 мастерами: 1С:УНФ для записи и расчётов, 1С:Бухгалтерия для отчётности
- 03
Клининговая компания: 1С:УНФ, заявки, графики выездов и сдельная оплата клинерам
- 04
Мастерская по ремонту техники: 1С:УНФ, заказ-наряды, гарантийный учёт и списание запчастей
Другие отрасли
🛒
1С в облаке для торговли🍽️
1С в облаке для общепита🏗️
1С в облаке для строительства🏭
1С в облаке для производства🛍️
1С в облаке для интернет-магазина🏘️
1С в облаке для ЖКХ🚗
1С в облаке для автосервиса💇
1С в облаке для салонов красоты🚚
1С в облаке для транспорта и логистики🎓
1С в облаке для учебных центров🏥
1С в облаке для медицины и клиник🌾
1С в облаке для сельского хозяйства🌳
1С в облаке для садоводческих товариществ (СНТ, ОНТ)🤝
1С в облаке для некоммерческих организаций (НКО)🏛️
1С в облаке для бюджетных и государственных учреждений🚙
1С в облаке для гаражных кооперативов и ГСК🏨
1С в облаке для гостиниц и отелей💊
1С в облаке для аптек🏋️
1С в облаке для фитнес-клубов💻
1С в облаке для IT-компаний📦
1С в облаке для оптовой торговли🐾
1С в облаке для ветеринарных клиник⚖️
1С в облаке для юридических услугВопросы и ответы
1С для отрасли «услуги»: частые вопросы
Не нашли ответа? Позвоните или напишите — менеджер ответит в течение 15 минут в рабочее время.
Чаще всего 1С:УНФ — она закрывает карточки клиентов, заказ-наряды, расчёт с мастерами, запись и CRM. Для старта небольшой фирмы подойдёт 1С:Бизнес-старт, а 1С:Бухгалтерия — для учёта и отчётности под УСН или патент.
Консультация
Поможем со всеми вопросами по 1С:Фреш
Подберём тариф, объясним отличия конфигураций, посчитаем стоимость, ответим про перенос базы и сроки. Без чат-ботов — живой консультант на связи в рабочее время.
- Подбор тарифа под ваш бизнес
- Расчёт стоимости с учётом сеансов и баз
- Бесплатная демо-подписка на 30 дней
- Личный консультант, без чат-ботов
Перезвоним за 15 минут
Подберём тариф, ответим на вопросы про перенос базы в облако и подключение.